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:戴尔企业级解决方案:端到端的“转变”

2014年09月28日20:56 阅读: 11817 次

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  全新的戴尔,成功转型为一个端到端的IT解决方案和服务提供商。三十年来,戴尔始终以客户需求和市场趋势为导向,凭借不断创新,在服务器存储、安全、网络、服务、虚拟化、云计算的布局与融合上为客户提供更强大的力量,助力实际业务不断 “激发无限”。

  随着“戴尔激发无限解决方案全国路演”首站青岛拉开帷幕,9月18日,以“优化IT”为主题,2014戴尔“激发无限”解决方案全国巡展走进石家庄。戴尔大中华区企业级解决方案部市场总监彭宇恒针对用户和业务发展,诠释戴尔优势:体现差异化的竞争力,用户需求为导向提供高性价比解决方案。同时,更是强调戴尔解决方案基于标准化,开放式,并用模块化系统,实现灵活扩展的现代化平台,打造端到端的服务应用架构。

  此次会议与石家庄本土客户分享科技创新的最新发展,探讨目前企业面临的挑战,如何满足客户的多样化需求。戴尔针对客户需求建立其端对端的能力,收购扩充了产品线和解决方案组合,打造了一个完整的端到端企业级解决方案,提供一个从前端咨询、实施,到后端管理、支持服务为一体IT生态系统。

  收购完善自身的“软硬”实力

  从2007年到2010年, 戴尔分别收购存储商Equallogic,Ocarina和Compellent,这一系列收购和成功融合,让戴尔拥有了完备的存储服务。2009年收购咨询服务公司佩罗系统和毕博,2010年收购系统管理软件公司KACE,2011年收购网络公司Force10和SonicWall,2012年收购云计算设备商Wyse Technology等。这一系列收购,正如戴尔所说擅长的(如服务器)自己做,不擅长的通过收购将所有的IT元素融为一体,以开放的方式实现了效率最大化。

  在大数据时代和云时代,企业都积极寻找高性价比的解决方案,通过释放IT潜能来增强竞争力。戴尔能够提供专门为客户定制化的端到端解决方案。通过将不同的服务器、存储以及网络产品进行需求整合设计,帮助客户全面优化其解决方案,从而实现价值的最大化。

戴尔

  戴尔大中华区企业级解决方案部市场总监 彭宇恒

  戴尔大中华区企业级解决方案部市场总监彭宇恒表示,戴尔由上至下的产品方案推广,通过产品进行测试预先与用户业务衔接,在实际业务中逐渐完善产品解决方案,从用户需求的角度提供更加符合设计架构的平台。在产品创新技术上的市场宣传,不断地提供用户最新产品技术的相关内容,让用户真正了解新产品的特性,带给用户真正的价值体现。

  而新产品的发布,对于戴尔整体方案的市场上有很大提升,通过方案的更新给用户更多的创新体验。相比其他厂商,戴尔通过区别与同类产品的技术,比如新风技术来对数据中心在制冷方面的方案,在未来的趋势发展下戴尔会紧跟市场需求来推出产品。

  从产品到解决方案的“转变”

  戴尔企业级解决方案中不断推出新一代系列服务器、存储、和网络产品,并将这些新品融合到戴尔的企业级解决方案中,对戴尔的销售团队提出了挑战。为了更好的适应企业级解决方案提供商的角色转变,戴尔内部要求销售团队不再是仅仅卖产品,而是变成为卖解决方案。

  戴尔中国北区和东区销售总监刘宇介绍,作为戴尔在解决方案上更加贴近用户和业务应用的务实,通过成熟的解决方案来服务用户,戴尔把解决方案销售写到了销售人员业绩考评的指标中,而且方案销售所占比例比较高。通过特有的移动互联的设备端培训使得戴尔的销售人员都在积极的学习解决方案,将戴尔产品集合成一个整体端到端解决方案服务用户。

  彭宇恒也针对戴尔实际案例中强调,客户新华人寿在利用戴尔存储闪存技术+x86服务器的整合方案上为用户性能提升3倍,成本降低1/3。而面对用户的服务方面,戴尔在整个服务方案满意度调查上受到很高的认可,从第三方的机构的调研上,戴尔相比友商在响应服务等方面有真正的价值认可度。

  此外,正如之前谈到,戴尔在过去几年收购了一大批非常优质的产品线,使得如今的戴尔有能力提供给客户这样一种端到端的解决方案。对比以前单一的产品线,现在讲解决方案也更有竞争力。特别是私有化之后,在戴尔销售团队中更加趋向创造性的解决方案,相比以往产品更为综合、更能提供给客户整体的价值。

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